1. Informations sur l’éditeur du site
Nom commercial : Heritafric
Dénomination légale : Nathalie Amemowoto
Forme juridique : Entreprise individuelle
Numéro d’entreprise (BCE) : 0790.488.929
TVA : BE0790488929
Siège social : Avenue Auderghem 149, 1040 Etterbeek, Belgique
Responsable de la publication : Nathalie Amemowoto
Contact :
E-mail : info@heritafric.com
Téléphone : 0483 05 85 40
2. Certificat de commercialisation
Heritafric est enregistré auprès de l’AFSCA (Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire).
Autorisation n° : AER/BRU/038345
3. Hébergeur du site
Nom : OVH
Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Site web : https://www.ovhcloud.com/fr/
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site Heritafric (textes, images, logos, descriptions, vidéos, designs) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Heritafric utilise également des visuels provenant de banques d’images libres ou sous licence :
- Unsplash – images libres d’utilisation selon leur licence
- Freepik – images utilisées selon les conditions de la licence Freepik (www.freepik.com)
L’attribution est fournie lorsque requise par la licence de l’image utilisée.
5. Nature des produits
Les tisanes Heritafric sont des infusions naturelles à base de plantes. Elles ne sont pas des médicaments et ne remplacent pas un avis médical professionnel.
Il est recommandé de consulter un professionnel de santé :
- en cas de grossesse,
- d’allaitement,
- de prise de médicaments,
- ou de pathologie existante.
Heritafric décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme.
6. Points de ventes officiels et fraude
Les ventes des produits Heritafric sont réalisées exclusivement sur le site web officiel ou dans les points de vente physiques listés sur la page Points de Vente du même site internet. Toute autre plateforme, site, boutique en ligne ou application qui prétend vendre des produits Heritafric sans être mentionné sur cette page n’est pas affilié à Heritafric et doit être considéré comme frauduleux.
Heritafric décline toute responsabilité pour les ventes, transactions, achats, remboursements, livraisons ou litiges provenant de sites ou plateformes non répertoriés dans les points de ventes officiels de ce site. Tout achat effectué en dehors du site officiel ou des points de ventes listés se fait aux seuls risques de l’utilisateur.
7. Comptes sociaux officiels
Les seuls comptes de communication officiels de la marque sont :
- Instagram : @heritafric
- TikTok : @heritafrique
Ces comptes sont dédiés à la communication et à l’information. Ils ne constituent pas, en eux-mêmes, des plateformes de vente directe, sauf lorsqu’ils renvoient vers le site officiel ou les points de ventes listés sur la page Points de Vente du même site internet.
8. Données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), les données collectées via le site (nom, adresse, e-mail, téléphone, informations de commande) sont utilisées pour :
- la gestion des commandes,
- l’expédition,
- le service client,
- la facturation,
- l’envoi d’informations commerciales (si consentement préalable).
L’utilisateur dispose des droits :
- d’accès,
- de rectification,
- de suppression,
- d’opposition,
- de portabilité.
Toute demande peut être envoyée à l’adresse suivante : info@heritafric.com
9. Conditions de vente
En effectuant un achat sur le site Heritafric, le client accepte :
- les prix affichés,
- les conditions de livraison,
- les modalités de retour et de remboursement,
- le droit de rétractation de 14 jours, conformément à la législation belge,
- les conditions générales de vente disponibles sur le site.
10. Limitation de responsabilité
Heritafric s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées, mais ne garantit pas l’absence totale d’erreurs.
Heritafric n’est pas responsable en cas :
- d’interruptions du service,
- de problèmes techniques,
- d’erreurs de contenu,
- d’utilisation inadéquate des produits.
11. Contact
Pour toute question concernant les mentions légales ou le site :
Heritafric
Avenue Auderghem 149
1040 Etterbeek, Belgique
E-mail : info@heritafric.com
Téléphone : 0483 05 85 40